大家好,感谢邀请,今天来为大家分享一下pos机太久没用坏了的问题,以及和pos机开不了机怎么回事的一些困惑,大家要是还不太明白的话,也没有关系,因为接下来将为大家分享,希望可以帮助到大家,解决大家的问题,下面就开始吧!
POS机器无法开机有如下几种可能:
(1)没有电或者电源没有接触好,检查一下即可;
(2)长时间不使用导致电池损坏,需要更换电池;
(3)机器进水受潮导致按键失灵;
(4)主板损坏导致开机失灵。
pos机开不了机的解决办法为:
1、如果pos机有出现过摔机、进水的情况,排除电量和充电设备的问题,那可能就是硬件坏了,需要联系服务商返厂维修,维修时间一般是7-15个小时。如果是系统损坏请不要自行拆卸,联系厂家解决问题。
2、当遇到pos机不能开机的时候,请先把pos机接上电源,如果此时看到屏幕上有充电的标志,并且显示电量很低的话,就是电池没电了。另外,不要以为接上电源了,在充电了,就可以正常开机了。其实不然,如果把电池所有电量都消耗完的话,此时充电需要充到5%以后,才能正常开机。所以遇到这种情况,请让pos机充一会儿电再尝试开机。
POS机POS是英文Point of sales的简称,中文意思是销售点终端。
它可分为两种:
一,有线POS机,通过电话线运转数据;
二,无线POS机,通过中国移动公司的SIM卡里面的GPRS功能运转数据。
根据另种情况又可分为以下两种:
一,消费POS,具有消费、预授权、查询止付名单等功能,主要用于特约商户受理银行卡消费;
二,转帐POS,具有财务转帐和卡卡转帐等功能,主要用于单位财务部门。
首先
pos机长时间不使用是会被停掉的,而且长期不用的话,不会产生费用的,所以没有什么影响。
很多第三方支付公司一般是以一年为界限,对于长时间没有交易或交易的过低的商户作为无效商户会自动关停,所以要保持pos每个月都有一定的交易量,不然会有被关闭的风险。
如果pos机长期不用被停掉了,想再次使用,可以咨询代理商或支付通道。
还有一点要说明一下,不管在哪办理的pos机,在正式使用之前,请务必自己查询是不是个人转账给你的,POS公司是不是有安全认证,也就说有没有央行颁发的支付牌照。有的话,POS公司系统绑定的是不是你的身份证和卡。
选择POS机要把握好以下两点:
1)一定要选择有支付牌照的一清机
选择有支付牌照的一清POS机产品,无论什么时候,都要先保证自己的资金安全,这个永远都是第一位,支付牌照可以登陆中国人民银行官网查询。
2)跳码机不能选
跳码对于养卡人来说是深恶痛绝的,明明刷卡花的是标准类商户的手续费,但是后台匹配的都是公益类和优惠类的商户,中间的费率差价支付公司全赚走,但是银行赚的就少了,或者赚不到钱,长期以往就容易被银行降额封卡了。目前市场上的一些无卡支付,或者小众品牌的POS机产品就比较容易出现这样的问题。
可以拨打相关银行电话或者95511银联电话。\x0d\x0a结算功能:汇总POS机纪录的交易总额和交易总笔数。\x0d\x0a1按“确认”键消费请刷卡\x0d\x0a2选“结算”进入功能选择菜单\x0d\x0a3按“确认”结算,按“取消”退出显示交易笔数及金额\x0d\x0a4等待POS应答已连接金卡中心?处理中???\x0d\x0a5结算成功,POS机打印结算单并清空POS流水\x0d\x0a
优创pos机坏了的解决方法:
1、POS机开机时机器无法启动,机器电源灯不亮:
①检查排插电源是否有电,检查插座是否有电。可用其它电器检测一下。
②检查收银机电源线是否插紧。如果是搬动收银机或搬动柜台商品可能碰到收银机电源线,如果电源线没插紧,机器将无法启动。
2、开机时机器启动,机器电源灯亮,屏幕不显示:
①检查显示器电源线是否插紧。显示器电源线在收银机电源线的上方。
②检查显示器数据线是否插紧。显示器数据线在POS机后,一个长方形的黑色接头。
③检查显示器的电源开关是否关掉。如关掉,屏幕右下角的电源灯不亮。
④检查显示器下方的亮度开关是否调到最暗。
3、更换新机,只要是正规渠道办理的个人POS机,都是可以免费更换新pos机的,不会收费,最多就是自己承担一个快递费。
摘要:刷卡机简称POS终端,刷卡机的使用大大方便了消费者和商户,减少了现金流通,有效防止误收假币的情况。但是无论哪种电器设备使用了一段时间后难免会出现故障,那么刷卡机坏了怎么办?下面小编分享常见POS机故障的原因和维修方法,希望对大家有所帮助。一、刷卡机坏了怎么办
1、POS机显示“无拨号音”、“请检查线路”。
原因:电话线未接好或通讯线路问题。
方法:(1)按电话机键盘也无声音,检查POS机背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口;(2)可用电话机检查是否可听见电话拨号音;(3)如仍未解决请找通讯线路维修人员。
2、POS多次拨号及拨号延时后扔显示“外线无拨号音”。
多发生于电话分机线。原因:(1)分机外线未打开或加锁;(2)POS分机前缀设置错误;(3)交换机工作不稳定或出现故障;(4)中心电话号码设置错误。
方法:(1)与总机室联系,开通分机电话外线;(2)尽快联系装机人员,重新设置分机前缀;(3)尽快通知电工解决交换机的问题。
3、POS显示“线路繁忙”。
原因:(1)大型商户多台POS共用有限数量的电话外线,易发生电话挤占线路;(2)银行后台主机忙;(3)电话线路因故障处于忙状态。
方法:(1)稍等几分钟再作交易;(2)减少同一线路上并接的终端数;(3)请找通讯线路维修人员。
4、POS显示“无效商户”。
原因:后台主机未建POS的参数,没有该商户的资料或该商户资料为未开通。
方法:电话咨询装机人员处理。
5、POS显示“终端号无效”。
原因:(1)POS存储的该发卡行终端号与该行主机的记录不一致;(2)银联中心无此POS终端号或终端状态为未开通。
方法:电话咨询装机人员处理。
6、POS显示“接收返回”后又显示“线路中断”。
原因:与该银行机房电话或者授权电话联系。
方法:(1)致电银联中心查询该笔交易情况;(2)查询交易,激发冲正交易。
7、POS显示“请重新交易”。
原因:(1)流水号重复;(2)MAC密钥不同步,需交换密钥。
方法:(1)重做刚才的交易;(2)加大POS参数中初始流水号;(3)重新签到后再做交易。
8、POS显示“系统故障”。
原因:发卡行后台主机出现故障。
方法:与该银行机房电话或授权电话联系。
9、POS显示“交易超时”。
原因:(1)该行后台未开机;(2)该行后台系统与区域中心断链。
方法:重做交易,如还不能成功,与银联中心联系。
10、MAC错。
原因:(1)当天交易首先正常,使用中突然出现MAC出错或消息认证码出错;(2)装机人员失误,造成同一个POS终端号被两个以上的POS使用。
方法:(1)重新签到;(2)如签到后还不成功,尽快联系装机人员进行修改。
11、POS显示查询发卡方。
原因:发卡行或中心交易出错。
方法:(1)重做交易;(2)如还不成功,联系中心。
12、刷卡后无反应。
原因:刷卡方式不对或银行卡磁条损坏。
方法:重新刷卡,若仍无反应,则可能卡磁条损坏,提醒持卡人到发卡银行更换卡。
13、交易成功不打单。
原因:(1)打印机电源、数据线可能未插好;(2)打印机卡纸。
方法:检查打印机电源与连接是否正常,使用“重打印”功能,重打凭条。
14、做交易时,提示“无效交易”。
原因:发卡行或银联中心不允许做此交易或撤销此类交易误操作输入信息。
方法:与收单行或当地银联联系,重试,输入正确信息。
15、POS机一开机就死机。
原因:POS机按键被卡住。
方法:将卡住的按键恢复。
16、POS机屏幕无显示。
原因:(1)电源未插好;(2)POS机显示屏坏。
方法:(1)插好电源;(2)更换POS机。
17、日终处理时发现POS统计数据与签购单合计不一致。
原因:交易成功未能打印出签购单,或签购单丢失。
方法:查询交易明细,重打签购单;查看上一个工作日是否未进行POS结算。
18、POS显示“密码错误,次数超限”。
连续错误,次数超限。请持卡人与发卡行联系。
二、常见刷卡机故障维修
1、POS机开机时机器无法启动,机器电源灯不亮:
①检查排插电源是否有电,检查插座是否有电。可用其它电器检测一下。
②检查收银机电源线是否插紧。如果是搬动收银机或搬动柜台商品可能碰到收银机电源线,如果电源线没插紧,机器将无法启动。
2、开机时机器启动,机器电源灯亮,屏幕不显示:
①检查显示器电源线是否插紧。显示器电源线在收银机电源线的上方。
②检查显示器数据线是否插紧。显示器数据线在POS机后,一个长方形的黑色接头。
③检查显示器的电源开关是否关掉。如关掉,屏幕右下角的电源灯不亮。
④检查显示器下方的亮度开关是否调到最暗。
3、开机启动后打印机发出嘀嘀响,不能打印:
①检查打印机是否盖好。
②检查打印机状态灯是否亮着。
4、针式打印机色带不转:
①如果是使用原装色带,色带不转先检查打印机压杆是否太紧,正常应将压杆调到垂直方向,最多往里压2~3格,再往里压很容易发生卡色带现象。如果不是压杆问题则是打印机机械故障。
②如果使用的色带是自己填装的色带芯,可能是色带在框内卡住。可先用手转动色带上的转动轴,如果依然转不动,那要打开色带框重新检查一下色带。
5、针式打印机打印出来的收银单半边无色,半边有色:
旧针式收银机有两个打印头,检查无法打印的打印头是否有小纸屑卡在打印头上。将纸屑清理,用细铁夹夹出。如果有较大碎纸塞在打印头处,可手动转动打印机进纸齿轮(右边的大齿轮),配合铁夹夹出。
6、收银操作速度很慢:
因收银软件故障或操作系统原因,可能造成收银操作变慢,弹出个窗口或等商品数据出来要很久(大约10秒以上),这时可退出软件,重新启动POS机。如问题还存在,那可能是网络阻塞现象,如局域网内正在拷贝大量数据或服务器处理数据,这时要稍微等待一段时间。
7、脱机功能说明:
①脱机功能是用于网络断线、服务器故障情况下,POS机无法正常销售,这是才需使用脱机功能,收银员输入的销售数据暂时存放在本机,当网络恢复后再上传到服务器。
②要使用脱机必须在网络正常情况下事先从服务器下载商品信息、收银员数据。只有商品数据最新,才能保障脱机功能的正常销售。
③脱机以后在屏幕左下方有一个脱机标志。
④脱机时无法使用储值卡,会员卡不打折,无法打印本班报表。
8、收银操作过程中POS死机:
造成死机因素很多,如果在POS机操作过程中死机,可直接关闭电源再开,重新启动POS机,基本上可解决问题。
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